Seniorenumzug in Zehdenick

Warum beim Seniorenumzug die Menge über den Preis entscheidet

Die meisten Umzüge, die wir fahren, sind Ortswechsel mit gleichbleibender Menge: Was aus der alten Wohnung herauskommt, geht in die neue hinein. Beim Wechsel in eine Seniorenwohnung oder ins betreute Wohnen stimmt das nicht mehr. Das neue Zuhause hat ein bis zwei Zimmer, oft mit vorhandener Einbauküche, und die Hälfte des bisherigen Hausrats findet dort schlicht keinen Platz.

Genau an dieser Stelle laufen die beiden Rechenwege auseinander. Die Pauschalstaffel kennt nur die Zimmerzahl der bisherigen Wohnung und fragt nicht nach, wie viel davon tatsächlich in den Wagen kommt. Die Stundenrechnung dagegen bildet ab, was wirklich passiert: weniger Kartons, weniger Gänge, kürzerer Tag. Bei einem Seniorenumzug ist sie deshalb in den allermeisten Fällen die kleinere Zahl.

Drei Zimmer aufgeben, ein Zimmer beziehen: beide Wege im Vergleich

Unser Beispiel ist eine Dreizimmerwohnung im ersten Obergeschoss in Zehdenick. Mitkommen sollen das Schlafzimmer vollständig, der Wohnzimmersessel samt Beistelltisch, die Kommode, der Fernseher, zwölf Kartons mit Geschirr und Papieren sowie die Bilder von den Wänden. Küche, Schrankwand, Esstisch und Waschmaschine bleiben in der alten Wohnung zurück, weil die neue Wohnung sie nicht braucht.

Wir schicken bei solchen Aufträgen bewusst drei Kräfte statt zwei. Der Grund ist nicht die Menge, sondern der Tag: Je kürzer er ausfällt, desto weniger Umstand entsteht für jemanden, der ohnehin gerade seine Wohnung aufgibt. Drei Kräfte kosten 104 Euro je Stunde, und für Sortieren, Abbau, Tragen, Fahrt und Aufbau am Ziel reichen viereinhalb Stunden.

Nach Stunden ergibt das 468 Euro. Als Pauschale: Die Staffel führt eine Dreizimmerwohnung mit 625 Euro. Abgerechnet werden 468 Euro, also 157 Euro weniger, als die Staffel verlangt hätte.

Diese 157 Euro sind kein Rabatt und kein Sonderangebot, sondern schlicht das Ergebnis des Vergleichs. Ein Betrieb, der nur Pauschalen anbietet, hätte die drei Zimmer abgerechnet, obwohl anderthalb davon gar nicht bewegt wurden.

Was mit dem zurückbleibenden Teil geschieht

Der Rest der Wohnung ist nicht unser Problem allein, aber er ist ein Thema, über das vorher gesprochen werden muss. Drei Wege sind üblich: Angehörige holen einzelne Stücke ab, ein Teil geht an gemeinnützige Sammelstellen in Oberhavel, und was keiner mehr braucht, wird geräumt. Wir übernehmen die Räumung auf Wunsch, rechnen sie aber getrennt nach Rauminhalt ab und nicht über einen der beiden Umzugswege.

Warum getrennt: Eine Räumung hat in der Pauschalstaffel keine Entsprechung, weil die Staffel nach Zimmern rechnet und eine leere Wohnung kein Zimmer mehr ist. Würden wir die Entsorgung in die Stundenrechnung schieben, wäre der Vergleich zwischen beiden Wegen verfälscht. Sie sehen deshalb im Angebot drei Beträge: Stunden, Pauschale, Räumung. Verglichen werden nur die ersten beiden.

Worauf wir beim Aufmaß besonders achten

Das Aufmaß dauert bei einem Seniorenumzug meist länger als bei einem gewöhnlichen Wohnungswechsel, weil die Auswahl erst getroffen werden muss. Wir gehen die Wohnung Raum für Raum durch und schreiben mit, was mitkommt.

Punkte, die beim Seniorenumzug häufig übersehen werden

• Ob das vorhandene Bett in die neue Wohnung passt oder ein kürzeres besorgt wird
• Türbreiten und Wendemaße am Ziel, besonders bei Pflegebetten und Rollstühlen
• Medikamente, Papiere und Schmuck, die niemals in den Möbelkoffer gehören
• Pflanzen und Haustiere, die eigene Zeitfenster brauchen
• Der Keller, der fast immer vergessen wird und fast immer voll ist
• Wer am Umzugstag ansprechbar ist, falls vor Ort entschieden werden muss

Der Ablauf, wenn wir den Umzug übernehmen

Viele Seniorenumzüge werden von den Kindern organisiert, die selbst nicht in Oberhavel wohnen. Der Ablauf ist deshalb so gebaut, dass er auch aus der Ferne funktioniert.

1. Sie schicken das Formular mit Zimmerzahl, Stockwerk und Wunschtermin ab.
2. Wir vereinbaren das Aufmaß, zu dem Angehörige dazukommen können, aber nicht müssen.
3. Sie erhalten beide Rechnungen schriftlich, dazu die Räumung als getrennten Betrag.
4. Am Umzugstag bauen wir ab, laden, fahren und stellen am Ziel wieder auf.
5. Bett, Schrank und Sessel stehen benutzbar, bevor wir die Wohnung verlassen.
6. Nach dem Termin vergleichen wir erneut und rechnen den kleineren Weg ab.