Kontakt nach Zehdenick

Welcher Weg wofür der richtige ist

Für eine erste Einschätzung und für alles, was sich in zwei Sätzen sagen lässt, ist das Formular der schnellste Weg. Es steht jederzeit offen, und die Anfrage landet ohne Umweg bei uns. Wir antworten schriftlich, damit Sie die Zahlen nachlesen können.

Wird es verwinkelt, greifen Sie besser zum Hörer. Zwei Haushalte, die zusammenziehen, eine Zwischenlagerung über mehrere Wochen oder ein Umzug, bei dem Auszug und Einzug an verschiedenen Tagen liegen: Solche Fälle lassen sich am Telefon in fünf Minuten sortieren.

Telefonisch erreichen Sie uns Mo-Fr 9-18 Uhr; was Sie außerhalb dieser Zeit loswerden wollen, nimmt das Formular auf.

So finden Sie zu uns

Der Betriebssitz liegt im Ortsteil Großenhof, die vollständige Anschrift steht oben auf dieser Seite. Wenn Sie vorbeikommen möchten, rufen Sie bitte vorher an. Die Mannschaften sind tagsüber unterwegs, und ein Gespräch ohne Voranmeldung ist deshalb Glückssache.

Für das Aufmaß müssen Sie ohnehin nicht zu uns kommen. Wir fahren zu Ihnen, im gesamten nördlichen Oberhavel und in die angrenzenden Gebiete. Das gehört zum Angebot und wird nicht gesondert berechnet.

Was Sie bei einem Anruf parat haben sollten

Ein Anruf geht schneller, wenn ein paar Eckdaten schon feststehen. Nichts davon muss auf die Zahl genau stimmen.

Hilfreich für das erste Gespräch

• Die beiden Anschriften und das jeweilige Stockwerk
• Die Zimmerzahl und eine grobe Schätzung der Kartons
• Ob es einen Aufzug gibt und wie weit es bis zum Halteplatz ist
• Sonderstücke wie schwere Schränke, Tresore oder eine Werkbank
• Der Wunschtermin und wie flexibel er ist

Beschwerden und Rückfragen nach dem Umzug

Wenn nach einem Umzug etwas offen ist, melden Sie sich bitte direkt bei uns und nicht bei der Mannschaft am nächsten Tag. Schäden nehmen wir schriftlich auf, mit Foto und Beschreibung. Die gesetzliche Haftung nach Paragraf 451e HGB liegt bei 620 Euro je Kubikmeter Ladung, und in diesem Rahmen regeln wir das ohne langes Hin und Her.

Dasselbe gilt für die Rechnung. Kommt Ihnen ein Posten falsch vor, rufen Sie an. Beide Rechenwege stehen im Angebot, der Vergleich lässt sich deshalb in jeder Zeile nachvollziehen.

Gebiet, in dem wir ohne Aufschlag anfahren

Zehdenick und die umliegenden Ortsteile erreichen wir in wenigen Minuten. Auch Gransee, Löwenberg, Liebenwalde und Fürstenberg liegen im Nahbereich. Die Anfahrt dorthin steckt in beiden Rechenwegen und taucht nicht als eigener Posten auf.

Weiter entfernte Ziele fahren wir ebenfalls, dann allerdings mit einem ausgewiesenen Betrag für den Weg. Welche Strecken wir regelmäßig bedienen und was sie kosten, steht auf der Gebietsseite.